- Desenvolver, atualizar e ministrar programas de formação presenciais, virtuais e híbridos;
- Criar materiais de aprendizagem como manuais, módulos e guias;
- Garantir alinhamento dos conteúdos de formação com prioridades estratégicas e competências organizacionais;
- Analisar necessidades de formação em parceria com gestores e parceiros de RH;
- Identificar lacunas de competências e propor intervenções de aprendizagem adequadas;
- Gerir toda a logística de formação incluindo agendamento, comunicação e avaliação;
- Manter registos de participação e gerir fornecedores externos de formação;
- Avaliar a eficácia das formações com métodos qualitativos e quantitativos;
- Apoiar gestores e colaboradores em planos de desenvolvimento individual;
- Fomentar uma cultura de aprendizagem através de comunicação e iniciativas internas.