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Call Center, Apoio Ao Cliente

Assistente de Apoio Ao Cliente Banca

Nova Castelo Branco (Castelo Branco) Full-time (presencial) Outsourcing
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Sobre a função

Recrutamos para o setor bancário um Assistente de Apoio ao Cliente para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários. Vais atuar diretamente no apoio a clientes, garantindo um serviço de qualidade e eficaz.

O que terás de fazer

- Atender clientes para esclarecimento de produtos bancários;

- Responder a questões relacionadas com serviços disponibilizados;

- Garantir comunicação clara e eficaz em português e inglês;

- Utilizar sistemas informáticos para suporte ao atendimento;

- Gerir situações de stress com controlo emocional e resiliência.

O que deves garantir

- Ensino Secundário completo;

- Fluência em inglês obrigatório;

- Boas competências informáticas;

- Capacidade de comunicação e argumentação;

- Organização, responsabilidade e flexibilidade;

- Disponibilidade para horário rotativo das 8h às 22h, incluindo fins de semana.

O que te proporcionamos

- Vencimento base: 950.00€;

- Subsídio de alimentação: 7.30€;

- Formação inicial das 9h às 18h;

- Plano de saúde e prémios de desempenho;

- Apoio contínuo da Clan para garantir segurança e crescimento na tua carreira.

Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.

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