Integra uma equipa dedicada no setor de serviços, com foco na gestão eficaz de reclamações e apoio ao cliente. Irás garantir respostas claras e colaborar com várias áreas internas para resolver situações com precisão.
Call Center, Apoio Ao Cliente
Assistente de Apoio Ao Cliente
Nova
Lisboa (Lisboa)
Full-time (presencial)
Outsourcing
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Sobre a função
O que terás de fazer
- Receber e registar reclamações de múltiplos canais;
- Articular com diversas áreas internas para assegurar resolução eficaz das reclamações;
- Garantir resposta completa e clara aos clientes.
O que deves garantir
- Ensino Secundário (12º Ano);
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário e com vertente de backoffice;
- Disponibilidade para o horário de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
O que te proporcionamos
- Vencimento base 920.00€;
- Subsídio de alimentação 7.30€;
- Prémio variável até 100.00€, sujeito a faltas e férias;
- Plano de saúde incluído.
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Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.
