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Call Center, Apoio Ao Cliente

Gestor/a de Serviços - Ramo Automóvel

Porto (Vila Nova de Gaia) Full-time (presencial) Trabalho Temporário
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Sobre a função

Estamos a recrutar para o setor de automóvel um/a Gestor/a de Serviços. Irás gerir orçamentos, faturas e assegurar a execução dos serviços solicitados, contribuindo para uma experiência de serviço eficaz e profissional.

O que terás de fazer

- Operacionalizar as solicitações encaminhadas pela linha de atendimento ao cliente;

- Inserir orçamentos e lançar faturas no sistema;

- Interagir com oficinas e outros estabelecimentos para garantir a realização dos serviços solicitados;

- Ser o ponto de contacto primordial entre o cliente e os fornecedores dos serviços.

O que deves garantir

- Formação mínima ao nível do 12.º ano;

- Experiência mínima de 1 ano em serviços de mecânica e/ou receção automóvel (preferencial);

- Conhecimentos em Mecânica e/ou Mecatrónica valorizados;

- Conhecimentos de Inglês falado e escrito;

- Domínio de MS Office e valorização de conhecimentos no sistema operativo NAV;

- Experiência com ferramentas de orçamentação;

- Gosto pelo contacto com o cliente e pelo setor automóvel;

- Capacidade de comunicação elevada com atitude empática e profissional;

- Resiliência, autonomia, organização e polivalência;

- Disponibilidade para o horário das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira.

O que te proporcionamos

- Vencimento base: 1000€;

- Subsídio de alimentação: 10.46€ em cartão refeição; 

- Integração numa empresa sólida do setor automóvel com ambiente colaborativo.

Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.

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