Gestor(a) de Contas Sénior
- Lisboa (Porto Salvo)
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- Full-time (híbrido)
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- Outsourcing
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- Retalho, Grande Consumo
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- #61184
O que terás de fazer
- Gerir 50 a 60 contas, mantendo relações positivas com os clientes;
- Promover a retenção, renovações, upsells e satisfação dos clientes;
- Colaborar com equipas internas na elaboração de propostas, análise de concorrência e controlo de P&L;
- Definir estratégias conjuntas com operadores e gestores para os mercados de retalho, logística, utilities e saúde;
- Utilizar CRM e dados quantitativos para gerir renovações e garantir altos níveis de satisfação;
- Analisar relatórios semanais de pipeline e novos leads;
- Gerir atividade dos clientes com ferramentas CRM para máxima eficiência e visibilidade;
- Colaborar com agências externas na definição de estratégias de relações públicas e assuntos públicos;
- Desenvolver abordagem de 2 anos para maximizar vendas de soluções mediante Planos de Recuperação e Resiliência.
O que deves garantir
- Licenciatura;
- Mínimo de 5 anos de experiência em Customer Success e/ou Gestão de Contas;
- Comunicação clara e confiante em português e inglês, escrita e oral;
- Capacidade para trabalhar colaborativamente com diferentes níveis organizacionais;
- Personalidade dinâmica e capacidade de influência;
- Foco em relações de confiança e cumprimento de entregas;
- Raciocínio comercial, tomada de decisão, análise e organização em ambiente acelerado;
- Capacidade para gerir múltiplas responsabilidades e prioridades;
- Carta de condução;
- Disponibilidade para o horário 09:00 às 18:00.
O que te proporcionamos
- Vencimento base: 2000.00€;
- Subsídio de alimentação: 9.00€;
- Integração numa empresa que valoriza crescimento, proximidade e segurança;
- Apoio contínuo durante o processo de integração e desenvolvimento profissional;
- Oportunidade para crescimento conjunto num ambiente desafiante e colaborativo.
Lisboa (Porto Salvo)
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- Full-time (híbrido)
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- Outsourcing
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- Retalho, Grande Consumo
Lisboa (Porto Salvo)
Quem se candidatou a esta oferta também se candidatou a:
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