Lisboa (Portugal)

Agente de Reservas

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És uma pessoa organizada, comunicativa e com paixão por oferecer um atendimento excecional? O Clan está a recrutar Agente de Reservas para hotelaria de luxo!

O que terás de fazer

- Gerir reservas individuais e de grupos através de diversos canais (telefone, email, plataformas online;

- Fornecer informações detalhadas sobre os serviços, tarifas, promoções e disponibilidade do hotel;

- Garantir a introdução correta de dados nos sistemas de gestão de reservas;

- Responder de forma personalizada a pedidos especiais ou preferências dos clientes;

- Trabalhar em articulação com os departamentos de receção, eventos e vendas.

O que deves garantir

- Fomração em Hotelaria, Turismo ou similar;

- Experiência anterior em funções de reservas ou receção, preferencialmente em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;

- Domínio de ferramentas informáticas e softwares de gestão hoteleira;

- Fluência em português e inglês;

- Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe.

O que te proporcionamos

- Contrato direto com o hotel;

- Vencimento Base de acordo com a função e experiência demonstrada + SA + Outras regalias em vigor na empresa

Onde vais trabalhar
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Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.