Castelo Branco (Castelo Branco)

Assistente de Contact Center

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  • Full-time (presencial)
  • Outsourcing
  • Call Center, Apoio Ao Cliente
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Estamos a recrutar para o setor de Contact Center um Assistente dedicado a atendimento ao cliente. Irás garantir suporte eficaz e comunicação clara com clientes, contribuindo para a excelência do serviço.

O que terás de fazer

- Atender e responder a chamadas de clientes de forma profissional;

- Registar informações e interagir com sistemas informáticos;

- Garantir comunicação clara em português e inglês;

- Trabalhar em equipa para atingir objetivos definidos;

- Gerir tarefas em ambiente dinâmico e por vezes sob pressão.

O que deves garantir

- Ensino Secundário completo (12º Ano);

- Foco em trabalho por objetivos e experiência na área;

- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;

- Capacidade de comunicar em inglês, oralmente e por escrito;

- Destreza no uso de teclado e ferramentas informáticas;

- Disponibilidade para horário rotativo entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo, com folgas rotativas.

O que te proporcionamos

- Vencimento base: 920.00€;

- Subsídio de alimentação: 7.30€ por dia;

- Formação inicial com vencimento de 1020.00€;

- Plano de incentivos e prémios associados ao desempenho;

- Plano de saúde.

Onde vais trabalhar
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Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.