Assistente de Customer Care
- Lisboa (Venda Do Pinheiro)
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- Full-time (presencial)
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- Trabalho Temporário
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- Comercial, Vendas
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- #61986
Integra uma empresa do setor das operações para apoiar o departamento de Customer Care, garantindo um serviço eficaz e eficiente ao cliente. Serás responsável pela gestão de encomendas e suporte diário, assegurando a qualidade e rapidez na resposta a pedidos.
O que terás de fazer
- Processar todas as encomendas dos clientes de forma rápida e precisa, conforme procedimentos internos;;
- Garantir o atendimento diário de todos os pedidos dos clientes;;
- Atender chamadas de forma profissional e em até 5 segundos;;
- Monitorizar entregas e contactar a transportadora em caso de desvios, comunicando situações ao líder da equipa..
O que deves garantir
- Boas capacidades de comunicação;;
- Nível intermédio de inglês;;
- Conhecimentos em ferramentas O365, especialmente Word e Excel;;
- Atenção ao detalhe e foco no serviço ao cliente;;
- Capacidade de resolução de problemas com empatia no atendimento;;
- Disponibilidade para o horário das 09h00 às 18h30, com 1h30 de pausa para refeição das 13h00 às 14h30;;
- Carta de condução e viatura própria (requisito obrigatório)..
O que te proporcionamos
- Vencimento base: 920.00€;;
- Subsídio de alimentação: 10.20€;;
- Integração numa equipa de suporte próxima e dinâmica;;
- Acompanhamento pela Clan em todo o processo, garantindo segurança e crescimento conjunto..
Lisboa (Venda Do Pinheiro)
- Lisboa (Venda Do Pinheiro)
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- Full-time (presencial)
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- Trabalho Temporário
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- Comercial, Vendas
Lisboa (Venda Do Pinheiro)
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