Técnico/a de Enoturismo

Assegurar a receção e acompanhamento de clientes em visitas guiadas e provas de vinho, proporcionando uma experiência de excelência;

Gerir a operação da loja, garantindo um atendimento de qualidade, a gestão de stocks e a faturação dos serviços;

Implementar e assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de serviço definidos;

Planear e executar iniciativas de enoturismo, alinhadas com o plano anual de atividades, monitorizando e reportando os seus resultados;

Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação contínua para garantir um serviço profissional e orientado para o cliente;

Identificar e propor melhorias nos processos e ferramentas de apoio ao enoturismo;

Representar a empresa em eventos, campanhas e ações de promoção, sempre que necessário.

Formação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar;

Experiência profissional na função;

Conhecimentos na área dos vinhos/produção de vinhos;

Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão (ex: Host e Artsoft);

Domínio de Inglês (fator obrigatório). Outras línguas serão valorizadas;

Forte orientação para o cliente para os detalhes;

Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

Contrato de trabalho direto no cliente;

Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;

Alojamento em staffhouse da empresa;

Possibilidade de progressão na carreira profissional;

Integração em empresa estável e sólida no mercado;

Ambiente de trabalho de jovem e dinâmico.