Técnico/a de Cobranças
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Procuramos um(a) Técnico/a de Cobranças para empresa do setor da logística. Serás responsável pela gestão e acompanhamento de contas de clientes, garantindo o cumprimento dos prazos de pagamento e a correta gestão de reclamações.
O que terás de fazer
- Gerir carteira de clientes e assegurar o cumprimento de prazos de pagamento;
- Receber reclamações de clientes e encaminhá-las às respetivas filiais;
- Obter informações contabilísticas em falta por telefone ou email;
- Debater e defender a posição da filial com diplomacia, mantendo boas formas;
- Registar corretamente todas as reclamações recebidas;
- Acompanhamento de contas de clientes e identificação de soluções;
- Estabelecer rede de contactos internos (SSC e filiais) e externos (clientes).
O que deves garantir
- 12º Ano de escolaridade;
- Experiência mínima de 3 anos em cobranças ou funções similares (experiência em ambiente de serviços partilhados é valorizada);
- Bons conhecimentos de finanças e contabilidade;
- Conhecimentos de Excel avançado e experiência com SAP;
- Francês fluente (mínimo C1). Conhecimentos de Inglês nível intermédio será um plus (B2);
- Disponibilidade imediata para o horário das 08h às 17h de segunda a sexta-feira. Modelo de trabalho: 1º mês de formação é presencial, a partir do 1º mês é regime hibrido (2 dias de teletrabalho, 3 no escritório);
O que te proporcionamos
- Contrato direto com o nosso cliente;
- Vencimento base: 1.200,00€ brutos/mês;
- Subsídio de refeição: 10,46€/dia (cartão refeição);
- Seguro de Vida, Seguro de Reforma (3% s/ salário bruto anual);
- Seguro de Saúde (colaborador e filhos), Cartão para chamar o médico a casa;
- Bónus: até 1 salário em função do atingimento dos objetivos e resultados da empresa (bónus é pago em abril de acordo com as regras da empresa).
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