Lisboa (Leião)

Gestor/a de Reclamações

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Procuramos Gestor/a de Reclamações para empresa do setor automóvel. Vais gerir reclamações, comunicar com clientes e parceiros, e contribuir para a melhoria dos processos internos, assegurando um serviço de qualidade.

O que terás de fazer

- Gerir reclamações dos clientes até à resolução;

- Comunicar de forma profissional com clientes e parceiros;

- Avaliar sugestões dos clientes e propor melhorias nos processos;

- Apoiar na qualidade do serviço com conhecimentos técnicos de manutenção automóvel.

O que deves garantir

- Ensino secundário completo (12.º ano);

- Conhecimentos técnicos em manutenção automóvel, valorizando experiência com produtos Renting;

- Capacidade de organização e planeamento;

- Domínio das ferramentas MS Office, especialmente Excel;

- Comunicação eficaz em português e inglês;

- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

O que te proporcionamos

- Vencimento base de 920.00€;

- Subsídio de alimentação de 9.30€, em cartão refeição;

- Ambiente profissional que valoriza o trabalho em equipa;

- Apoio da Clan durante todo o processo, garantindo proximidade e segurança;

- Oportunidade de crescimento conjunto e desenvolvimento pessoal.

Onde vais trabalhar
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Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.