Gestor/a de Reclamações
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- Lisboa (Leião)
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- Full-time (presencial)
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- Outsourcing
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- Call Center, Apoio Ao Cliente
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- #61733
Procuramos Gestor/a de Reclamações para empresa do setor automóvel. Vais gerir reclamações, comunicar com clientes e parceiros, e contribuir para a melhoria dos processos internos, assegurando um serviço de qualidade.
O que terás de fazer
- Gerir reclamações dos clientes até à resolução;
- Comunicar de forma profissional com clientes e parceiros;
- Avaliar sugestões dos clientes e propor melhorias nos processos;
- Apoiar na qualidade do serviço com conhecimentos técnicos de manutenção automóvel.
O que deves garantir
- Ensino secundário completo (12.º ano);
- Conhecimentos técnicos em manutenção automóvel, valorizando experiência com produtos Renting;
- Capacidade de organização e planeamento;
- Domínio das ferramentas MS Office, especialmente Excel;
- Comunicação eficaz em português e inglês;
- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
O que te proporcionamos
- Vencimento base de 920.00€;
- Subsídio de alimentação de 9.30€, em cartão refeição;
- Ambiente profissional que valoriza o trabalho em equipa;
- Apoio da Clan durante todo o processo, garantindo proximidade e segurança;
- Oportunidade de crescimento conjunto e desenvolvimento pessoal.
Lisboa (Leião)
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Lisboa (Leião)
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